Zahlungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 02.11.2025

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden und deren Bedingungen. Sie gilt für Kundinnen und Kunden aus Deutschland und Österreich und erfüllt die Anforderungen gemäß § 312a BGB (Deutschland) und dem Konsumentenschutzgesetz (Österreich).

Währung

Alle Preise und Zahlungen werden standardmäßig in Euro (EUR) angezeigt.
Der endgültige Betrag wird im Checkout klar ersichtlich angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Sicherer Zahlungsprozess
Der Schutz Ihrer Zahlungs- und Personendaten hat für uns höchste Priorität.
Unsere Website verwendet moderne SSL/TLS-Verschlüsselung, um alle Datenübertragungen sicher zu gestalten.
Zahlungen werden ausschließlich über geprüfte, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt im Einklang mit der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) und den einschlägigen Vorschriften des § 675f BGB zur sicheren elektronischen Zahlung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende sicheren Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Maestro

Die Zahlung ist mit Abschluss des Kaufvertrags sofort fällig. Für keine der angebotenen Zahlungsmethoden werden zusätzliche Gebühren erhoben.
Einige Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Shopify Payments, Stripe) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) oder – bei zertifizierten Anbietern – gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Rückerstattungen
Informationen zu Rückerstattungen und Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode und in der beim Kauf verwendeten Währung.
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Der Betrag wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Diese Zahlungsrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

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Kundendienst
Supportzeiten: Montag bis Sonntag, 09:00 – 17:00 Uhr (CET)
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
E-Mail: info@cecilelavelle.com
Telefon: +33 7 56 75 67 75

Unternehmensinformationen
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Kreilerhof 33, 2151 PJ Nieuw-Vennep, Niederlande
Handelsregister (KvK): 94704635
USt-ID: NL866865342B01