VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIE

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Cecile Lavelle. Nachfolgend finden Sie unsere aktuellen Versand- und Rückgabebedingungen.

Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen, die vor Mitternacht (00:00 Uhr GMT+1) eingehen, werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung verzögern. Sollte es zu längeren Verzögerungen kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon informieren.

Liefergebiete und Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz sowie in andere europäische Länder. Alle Bestellungen werden ausschließlich mit Swiss Post versendet.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben
Alle Zölle und Steuern sind im Produktpreis enthalten. Sie zahlen keinen Aufpreis. Sollte Ihnen dennoch eine Gebühr vom Zoll berechnet werden, kontaktieren Sie uns bitte – wir übernehmen diese Kosten für Sie.

Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–9 Werktage, zusätzlich zur Bearbeitungszeit. Wenn Sie Ihre Bestellung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, warten Sie bitte noch 5 weitere Tage.
Sollte Ihre Bestellung danach weiterhin nicht angekommen sein oder es zu unvorhergesehenen Umständen kommen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – wir halten Sie auf dem Laufenden.

Rückerstattung
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder Sie eine Rücksendung angemeldet haben, erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Fragen oder Anmerkungen?
Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir sind für Sie da.

E-Mail: info@cecilelavelle.com
Telefon: +33756756775

Firmendaten:
Firmenname: E-Commerce QJ
Adresse: Kreilerhof 33, 2151PJ Nieuw-Vennep
Handelsregisternummer (KvK): 94704635
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL866865342B01