Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien – Cecile Lavelle

30-Tage-Rückgabegarantie
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Die Artikel müssen:

• sich im Originalzustand befinden

• alle Originaletiketten und Anhänger tragen

• in der Originalverpackung sein

• keine Gebrauchsspuren aufweisen

Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, können leider nicht akzeptiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn Produkte beschädigt oder benutzt bei uns ankommen.

Wichtiger Hinweis zur Rücksendung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendepaket immer mit einem Track-&-Trace-Code versehen ist. Rücksendungen ohne Nachverfolgung werden im Verlustfall nicht erstattet.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rücksendeadresse:
Empfänger: Zhang Shun
Adresse: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd.
Hezhuang Street, Qiantang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China
Hinweis: Rücksendungen nach China können Versandkosten von etwa 25 CHF verursachen.

Rückerstattung:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel in Schweizer Franken (CHF).

Stornierung von Bestellungen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Minuten nach Bestellaufgabe stornieren. Danach beginnt der Bearbeitungsprozess und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb der Frist kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail.

Falscher Artikel oder falsche Größe erhalten?
Wenn Sie einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen den korrekten Artikel kostenlos zu.

Rücksendeformular:
Das Rücksendeformular ist über unsere Website oder per Anfrage per E-Mail erhältlich.

Kundendienstzeiten:
Supportzeiten: Montag bis Sonntag: 09:00 – 17:00 Uhr

Kontakt:
E-Mail: info@cecilelavelle.com
Telefon: +33756756775

Firmendaten:
Firmenname: E-Commerce QJ
Adresse: Kreilerhof 33, 2151PJ Nieuw-Vennep, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 94704635
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (MwSt-Nr.): NL866865342B01