Yleiset sopimusehdot

Viimeksi päivitetty: 02.11.2025

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Cecile Lavelle. Koko sivustolla termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat Cecile Lavelleen (E-Commerce QJ). Cecile Lavelle tarjoaa sinulle tämän verkkosivuston sekä kaikki siellä saatavilla olevat tiedot, työkalut ja palvelut sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki tässä sisältyvät ehdot, ohjeistukset ja ilmoitukset.

Vierailemalla verkkosivustollamme ja/tai ostamalla tuotteen verkkokaupastamme hyväksyt yleiset sopimusehtomme (YSE). Ne sisältävät myös lisäohjeistuksia, joihin tässä viitataan tai jotka ovat linkin kautta saatavilla (esim. tietosuoja, palautukset, maksut, yhteystiedot).

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vierailijat, asiakkaat, kauppiaat, jälleenmyyjät ja sisällöntuottajat.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä tai tilauksen tekemistä. Jos et hyväksy mitään näistä ehdoista, älä käytä sivustoa etkä käytä palveluitamme.

Uudet ominaisuudet tai työkalut, jotka lisätään tulevaisuudessa verkkokauppaamme, kuuluvat myös näiden yleisten ehtojen piiriin. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa julkaisemalla päivitetyn version verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa nämä säännöllisesti. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt nämä ehdot.

Verkkokauppaamme isännöi Shopify Inc. Shopify tarjoaa verkkokauppa-alustan, jonka kautta myymme tuotteitamme verkossa.

Vastuullinen verkkosivuston tarjoaja:

Verkkokauppa QJ
Kreilerhof 33
2151 PJ Nieuw-Vennep
Alankomaat

Kaupparekisterinumero (KvK NL): 94704635
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): NL866865342B01

Osa 1 – Verkkokaupan ehdot
Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat olevasi asuinmaassasi täysi-ikäinen tai toimivasi huoltajiesi suostumuksella.
Sitoudut olemaan käyttämättä tuotteitamme laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin etkä rikkomaan sovellettavia lakeja (erityisesti tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja tietosuojalakeja).
Virusten, haittaohjelmien tai vahingollisen koodin lataaminen tai levittäminen on kielletty.
Jokainen näiden ehtojen rikkominen johtaa palvelumme käytön välittömään päättymiseen.

Osa 2 – Yleiset ehdot
Pidätämme oikeuden evätä pääsyn palveluun milloin tahansa ilman syytä.
Ymmärrät, että lähetetyt sisällöt (pois lukien maksutiedot) voidaan mahdollisesti siirtää salaamattomina – esimerkiksi eri verkkojen kautta tai teknisiä mukautuksia varten.
Maksutiedot, kuten luottokorttitiedot, salataan aina (esim. SSL/TLS:n kautta) ja käsitellään PCI-DSS-turvastandardien mukaisesti.
Sisältöjen tai toimintojen kopioiminen, jälleenmyynti tai kaupallinen hyödyntäminen ilman nimenomaista kirjallista lupaa on kielletty.
Näiden ehtojen otsikot ovat vain selkeyden vuoksi, eikä niillä ole oikeudellista vaikutusta.

Kohta 3 – Tietojen oikeellisuus, täydellisyys ja ajantasaisuus
Pyrimme tarjoamaan kaikki sisällöt oikein ja ajantasaisesti, mutta emme takaa tietojen täydellisyyttä, oikeellisuutta tai ajantasaisuutta.
Tiedot tällä verkkosivustolla ovat yleisluontoisia ohjeita eivätkä korvaa sitovaa neuvontaa tai tapauskohtaista tarkastelua.
Vanhoihin tai puutteellisiin tietoihin luottaminen tapahtuu omalla vastuulla.

Tämä verkkosivusto voi sisältää historiallisia sisältöjä tai vanhoja tarjouksia. Ne ovat ainoastaan tiedoksi, eivätkä muodosta oikeudellisesti sitovia lausuntoja.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai poistaa sisältöjä milloin tahansa. Säännöllistä päivitystä ei ole velvollisuus tehdä.
On sinun vastuullasi pysyä ajan tasalla muutoksista esimerkiksi tarkistamalla säännöllisesti tietosuojaselostettamme.

Kohta 4 – Palvelun ja hintojen muutokset

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa palvelun tai sen osia (mukaan lukien tuotteet, sisällöt tai toiminnot) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Emme ota vastuuta muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytyksistä tai palvelun lopettamisesta sinua tai kolmansia osapuolia kohtaan.

Kohta 5 – Tuotteet tai palvelut

Jotkut tuotteet tai palvelut saattavat olla saatavilla ainoastaan verkkosivustomme kautta. Näitä tuotteita on saatavilla rajoitettu määrä, ja ne kuuluvat palautusehtojemme piiriin.

Pyrimme esittämään tuotteiden värit ja kuvat verkkokaupassamme mahdollisimman tarkasti. Näytön teknisistä ominaisuuksista johtuen näytön värit voivat kuitenkin poiketa todellisista tuotteen väreistä – tämä ei ole virhe.

Pidätämme oikeuden (mutta emme ole velvollisia) rajoittaa tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä tietyille henkilöille, alueille tai oikeudellisille alueille. Voimme myös rajoittaa tarjottuja määriä milloin tahansa.

Kaikki tuotekuvaukset ja hintatiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tuotetarjous on mitätön, jos se on lain mukaan kielletty.

Emme takaa, että tuotteet tai palvelut vastaavat odotuksiasi tai että mahdolliset palvelun virheet korjataan.

Kohta 6 – Laskutus- ja tilitietojen oikeellisuus

Pidätämme oikeuden hylätä tai rajoittaa tilauksia – erityisesti jos sama asiakastili, luottokortti tai laskutus-/toimitusosoite tekee useita ostoksia.

Jos tilaus muutetaan tai peruutetaan, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle sähköpostitse tai antamiesi yhteystietojen kautta.

Sitoudut antamaan kaikissa ostoksissa ajantasaiset, täydelliset ja oikeat tiedot – erityisesti sähköpostiosoitteesi, maksutietosi ja toimitusosoitteesi osalta.
Päivitä tietosi viipymättä, jotta voimme käsitellä tilauksesi oikein. Palautusehdot löydät palautuskäytännöstämme. 

Kohta 7 – Valinnaiset työkalut

Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten tarjoamiin toimintoihin tai työkaluihin. Näitä työkaluja ei valvota tai hallita meidän toimesta.

Hyväksyt, että tarjoamme pääsyn näihin työkaluihin ilman takuuta, "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavilla olevina" – ilman mitään nimenomaista tai hiljaista takuuta. Kaikki käyttö tapahtuu omalla vastuulla ja riskillä.

Tutustuthan kolmansien osapuolten käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin ennen heidän työkalujensa käyttöä.

Uudet toiminnot tai palvelut, jotka tulevaisuudessa tulevat saataville verkkosivustollamme (mukaan lukien lisätyökalut tai -resurssit), kuuluvat myös näiden käyttöehtojen piiriin.

Kohta 8 – Linkit kolmansille osapuolille

Verkkosivustomme voi sisältää kolmansien osapuolten tarjoamia sisältöjä, tuotteita tai palveluita. Lisäksi voimme sisältää linkkejä ulkopuolisille verkkosivustoille, joiden sisältöihin meillä ei ole vaikutusmahdollisuutta.

Emme ota vastuuta näiden kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä, oikeellisuudesta, laillisuudesta tai tietosuojakäytännöistä.

Jos ostat linkin kautta tuotteen tai palvelun kolmannen osapuolen kautta, teet sen omalla vastuullasi. Lue aina huolellisesti kyseisen tarjoajan käyttöehdot ja tietosuojaseloste ennen kaupan tekemistä.

Valitukset tai kyselyt kolmannen osapuolen tuotteista tulee osoittaa suoraan kyseiselle tarjoajalle.

Luku 9 – Käyttäjäkommentit, palaute ja muut lähetykset

Jos toimitat pyynnöstämme tiettyjä sisältöjä (esim. arvosteluja, osallistumista kampanjoihin tai palautetta) tai vapaaehtoisesti luovia ideoita, ehdotuksia, arvosteluja tai muuta sisältöä sähköpostitse, lomakkeiden kautta tai sosiaalisessa mediassa ("kommentit"), hyväksyt, että voimme käyttää, monistaa, muokata, julkaista, kääntää ja levittää näitä sisältöjä rajoituksetta kaikissa muodoissa – myös kaupallisiin tarkoituksiin.

Lähettämällä meille sisältöä myönnät meille rajoittamattoman, maailmanlaajuisen, peruuttamattoman, maksuttoman ja siirrettävän käyttöoikeuden. Korvaus maksetaan vain nimenomaisella kirjallisella sopimuksella.

Emme ole velvollisia:

• lähetettyjen sisältöjen käsitteleminen luottamuksellisesti,

• sisältöihin vastaaminen tai

• sisältöjen tallentaminen tai säilyttäminen.

Pidätämme oikeuden moderoida, hylätä tai poistaa sisältöjä, jos ne:

• ne rikkovat voimassa olevaa lakia,

• ne loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia tai

• ne ovat ristiriidassa ohjeidemme kanssa.

Vakuutat, että:

• kommenttisi eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (esim. tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai yksityisyyttä),

• sisältö ei sisällä herjaavaa, loukkaavaa tai lainvastaista materiaalia,

• ei haittaohjelmia tai roskapostia ole lähetetty ja

• kaikki annetut tiedot ovat totuudenmukaisia.

Olet yksin vastuussa lähettämistäsi sisällöistä ja niiden laillisuudesta. Emme ota vastuuta käyttäjien tai kolmansien osapuolten julkaisemista sisällöistä.

Rikkomustapauksissa pidätämme oikeuden oikeustoimiin.

Luku 10 – Henkilökohtaiset tiedot

Henkilötietojesi siirto ja käsittely verkkokauppamme kautta tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Saksan ja Itävallan voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti.

Tietoja tietojenkäsittelyn tyypistä, laajuudesta ja tarkoituksesta löydät tietosuojaselosteestamme. Se sisältää muun muassa tietoa:

• Mitkä tiedot keräämme (esim. nimi, sähköpostiosoite, maksutiedot, IP-osoite)

• Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja (esim. sopimuksen hoito, toimitus, asiakasviestintä)

• Mitkä oikeusperusteet ovat voimassa (esim. GDPR 6 artikla 1 kohta b – sopimuksen täytäntöönpano)

• Kenelle tietoja luovutetaan (esim. kuljetuspalvelut, maksupalveluntarjoajat)

• Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Oikeutesi (esim. tiedonsaanti, poistaminen, tietojen siirrettävyys)

• Yhteystiedot tietosuojakyselyihin

Kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat salattuina (esim. SSL/TLS) ja korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti.

Luku 11 – Virheet, epätarkkuudet ja puutteet

Vaikka pyrimme huolellisuuteen, sivustollamme voi ajoittain olla puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita tietoja. Tämä koskee muun muassa:

• Tuotekuvaukset ja tekniset tiedot

• Hinnat, saatavuudet ja kampanjaehdot

• Toimitusehdot ja toimituskulut

• Palautus- ja hyvitysehdot

Pidätämme oikeuden korjata, päivittää tai peruuttaa tilauksia milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos ne perustuvat virheellisiin tietoihin.

Sisältöjen jatkuva päivittäminen on velvollisuus vain, jos laki sitä edellyttää. Viimeisimmän päivityspäivän ilmoittaminen ei tarkoita, että kaikki tiedot olisi tarkistettu tai muutettu sen jälkeen.

Luku 12 – Kielletyt käyttötavat

Sivustomme ja palveluidemme käyttö on sallittua vain voimassa olevien lakien puitteissa. Erityisesti on kielletty käyttää sivustoa tai sen sisältöjä:

a) käyttää laittomiin tai petollisiin tarkoituksiin;
b) käyttää lainvastaisten tekojen yllyttämiseen tai toteuttamiseen;
c) rikkoa voimassa olevia kansallisia tai eurooppalaisia lakeja (esim. GDPR, BGB, ECG, TMG, UWG);
d) loukata kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai henkilöoikeuksia;
e) julkaista tai levittää loukkaavaa, syrjivää, väkivaltaa ihannoivaa, säädytöntä tai muuta kiellettyä sisältöä;
f) ladata tai levittää viruksia, matoja, haittaohjelmia tai muita vahingollisia koodeja;
g) käyttää automatisoituja järjestelmiä (esim. botteja, indeksoijia, kaavintaohjelmia) sisältöjen tai tietojen poimimiseen ilman nimenomaista suostumustamme;
h) kerätä, tallentaa tai luovuttaa muiden käyttäjien henkilötietoja ilman laillista perustetta;
i) manipuloida, kiertää tai häiritä järjestelmiämme tai turvamekanismejamme;
j) esiintyä toisena luonnollisena tai oikeushenkilönä tai väärinkäyttää tilejä;
k) käyttää ei-toivotun mainonnan (roskaposti), tietojenkalastelun tai muiden manipuloivien toimien lähettämiseen.

Käyttökieltojen rikkominen voi johtaa välittömään pääsyn estoon sekä oikeustoimiin – mukaan lukien vahingonkorvausvaatimukset ja ilmoitus viranomaisille.

13. luku – Takuu- ja vastuuvapauslauseke

Emme takaa, että palvelumme toimii virheettömästi, keskeytyksettä, turvallisesti tai ajallaan. Käyttö tapahtuu nimenomaisesti omalla vastuullasi.

Kaikki verkkosivustomme kautta tarjotut tuotteet ja palvelut tarjotaan – ellei toisin nimenomaisesti mainita – "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavilla olevina" ilman nimenomaista tai hiljaista takuuta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• markkinakelpoisuudesta,

• soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen,

• Kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuudesta,

• järjestelmän yhteensopivuudesta tai viruksista.

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai käytön mahdottomuudesta, erityisesti emme:

• suorat tai epäsuorat vahingot,

• satunnaiset, erityiset tai välilliset vahingot,

• menetetty voitto tai tietojen menetys,

• Voimakkaan ylivoimaisen esteen aiheuttamat vahingot, kuten verkkohäiriöt, kyberhyökkäykset tai lakimuutokset.

Tämä koskee myös tilanteita, joissa meidät on varoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.

Vastuuvapaus voimassa olevan lain mukaan:
Vastuumme rajoittuu tahalliseen tai törkeään huolimattomuuteen sekä olennaisten sopimusvelvoitteiden (kardinaalivelvoitteiden) rikkomiseen. Kevyen huolimattomuuden tapauksessa vastuumme rajoittuu sopimuksen tyypillisesti ennakoitavissa olevaan vahinkoon.

Pakottavat lakisääteiset määräykset, kuten tuoteturvallisuus, kuluttajansuoja (§ 13 BGB / § 1 KSchG AT) ja vastuu henkilövahingoista, säilyvät ennallaan.

14. luku – Korvausvelvollisuus 

Sitoudut vapauttamaan Cecile Lavellen sekä siihen liittyvät yritykset, kumppanit, työntekijät, johtajat, edustajat, alihankkijat ja palveluntarjoajat kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat:

• verkkosivuston käyttö näiden käyttöehtojen vastaisesti,

• lakisääteisten määräysten rikkominen (esim. GDPR, tekijänoikeus),

• kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaaminen (esim. immateriaalioikeudet, henkilöoikeudet),

• Sisältö, jonka olet julkaissut tai välittänyt.

Tähän sisältyvät myös kohtuulliset oikeudenkäyntikulut (esim. asianajaja- ja oikeudenkäyntikulut). Vastuuvapausvelvollisuus koskee myös viranomaisen tutkintaa tai huomautusta, joka johtuu toiminnastasi.

15. luku – Pääsäännön säilyttävyyslauseke 

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys on kokonaan tai osittain Jos jokin ehto on tehoton, lainvastainen tai täytäntöönpanokelvoton, muiden määräysten voimassaolo säilyy ennallaan.

Kyseinen määräys korvataan siinä laajuudessa, joka lähinnä vastaa alkuperäisen määräyksen taloudellista tarkoitusta ja on samalla lainmukainen.

Tämä ehto varmistaa koko sopimuksen voimassaolon myös lainmuutosten tai oikeuden päätösten yhteydessä.

Luku 16 – Irtisanominen

Osapuolten ennen päättymispäivää syntyneet velvoitteet ja vastuut pysyvät voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

Nämä käyttöehdot ovat voimassa, kunnes sinä tai me lopetamme ne. Voit irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet halua enää käyttää palvelujamme, tai lopettamalla verkkosivustomme käytön.

Pidätämme oikeuden irtisanoa sopimus välittömästi – ilman ennakkoilmoitusta, jos:

• jos rikot ehtojemme määräystä,

• jos on lainrikkomus,

• jos epäillään väärinkäyttöä,

• jos on olemassa turvallisuusuhka,

• tai jos meillä on sääntelyyn liittyvä velvoite.

Sopimuksen päättyessä velvollisuutesi maksaa avoimet summat säilyy. Voimme tällöin estää pääsysi palveluihimme välittömästi tai pysyvästi.

Luku 17 – Koko sopimus

Nämä käyttöehdot, mukaan lukien kaikki täydentävät ohjeistukset (esim. tietosuojaseloste, hyvityskäytäntö), muodostavat täydellisen sopimuksen sinun ja Cecile Lavelle välillä.

Ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset, viestit tai ehdotukset, jotka ovat ristiriidassa näiden ehtojen kanssa.

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys on epäselvä, sitä ei tulkita epäedullisesti sille osapuolelle, joka on laatinut tekstin.

Se, että emme käytä tai vaadi oikeuksiamme, ei tarkoita niiden luopumista.

Luku 18 – Sovellettava laki

Nämä käyttöehdot ovat Saksan liittotasavallan lain alaisia ja niitä on tulkittava sen mukaisesti, elleivät Itävallan pakottavat kuluttajansuojalait (esim. § 1 KSchG, § 11 FAGG) toisin määrää.

Itävallassa asuvia kuluttajia koskee:
Riitatilanteissa sovelletaan pakottavia kuluttajansuojalakeja Itävallan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti FAGG (etä- ja kotimyyntilaki) ja KSchG (kuluttajansuojalaki).

YK:n kauppalain (CISG) ja kansainvälisen yksityisoikeuden (IPR) soveltaminen on poissuljettu.

Tuomioistuin on – lain sallimissa rajoissa – yrityksemme kotipaikka.
Kuluttajille sovelletaan asuinpaikan tuomioistuimen toimivaltaa Euroopan asetuksen (EY) N:o 1215/2012 (EuGVVO) 18 artiklan 2 kohdan mukaisesti.

Luku 19 – Palveluehtojen muutokset

Voit milloin tahansa tarkastella tämän palveluehtojen ajantasaista versiota tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai mukauttaa näitä ehtoja milloin tahansa – esimerkiksi lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi, palvelumme parantamiseksi tai teknisten muutosten vuoksi. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan tällä sivustolla.

On sinun vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti päivitysten varalta. Jos käytät sivustoamme tai palveluamme muutosten julkaisemisen jälkeen, katsotaan se suostumukseksesi päivitettyihin ehtoihin.

Huomautus kuluttajille Saksassa ja Itävallassa: Muutokset, jotka koskevat olennaisia oikeuksiasi (esim. palautusajat, peruuttamisoikeus, toimitusehdot), ovat voimassa vain, jos ilmoitamme niistä nimenomaisesti ja hyväksyt ne – tai jos laki sen sallii.

Luku 20 – Ei varastossa

Jos tilaamasi tuote on tilapäisesti loppu, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi sähköpostitse tai puhelimitse. Sinulla on tällöin seuraavat vaihtoehdot:

• Odota tuotteen uudelleen saatavuutta

• Saat lahjakortin ostosumman arvosta

• Tai täydellinen hyvitys alkuperäiselle maksutavalle

Lahjakortti on voimassa toistaiseksi ja sitä voi käyttää kaikissa verkkosivustomme saatavilla olevissa tuotteissa.

Tärkeä huomautus § 5a 2 mom. UWG:n (DE) / § 5 sähköisen kaupankäynnin lain (AT) mukaan:
Pyrimme pitämään varastotiedot aina ajan tasalla. Jos tuote ei ole saatavilla tilaushetkellä, ilmoitamme siitä ja tarvittaessa käsittelemme palautuksen.

Luku 21 – Hygieniatuotteet

Hygienia- ja terveyssyistä tietyt tuotteet eivät ole vaihdettavissa tai palautettavissa, jos niiden alkuperäispakkaus on avattu tai sinetti poistettu (§ 312g 2 mom. 3 kohta Saksan BGB / § 18 1 mom. 5 kohta Itävallan FAGG).

Palautusoikeudettomat tuotteet ovat muun muassa:

• Alusvaatteet & alushousut

• Bikinis & uima-asut

• Meikki & kosmetiikka

• Parranajokoneet ja karvanpoistolaitteet

• Hiustuotteet & pidennykset

• Tekotukat

• Intiimi- ja terveydenhoitotuotteet

Tämä poissulku koskee vain tuotteita, joita hygieniasyistä ei voi myydä eteenpäin. Avaamattomat tuotteet tai vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa olevat tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa palautusoikeutemme mukaisesti.

Luku 22 – Tarjous

Kaikki verkkosivustomme tarjoukset ovat sitoumuksettomia ja voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

Jos tarjous on ajallisesti rajoitettu tai sidottu erityisehtoihin, se ilmoitetaan selvästi itse tarjouksessa – § 5a UWG (DE) ja § 5 ECG (AT) mukaisesti.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai mukauttaa tarjouksia milloin tahansa. Päätöksentekoa ohjaa aina tilaushetkellä näkyvä tarjousversio.

Jokainen tarjous sisältää selkeän, täydellisen ja oikean kuvauksen tarjottavista tuotteista tai palveluista, mukaan lukien:

• Tuotteen tai palvelun olennaiset ominaisuudet

• Hinta sisältäen kaikki verot ja maksut

• Tiedot toimituksesta, maksusta, palautuksesta ja sopimuksen kestosta

• Peruuttamisoikeus, jos sovellettavissa

• Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi

• Mahdollisuus korjata syöttövirheitä ennen tilausta

• Kielet, joilla sopimus voidaan tehdä

• Ilmoitus sopimuksen arkistoinnista

• mahdollisesti sovellettavat käytöskoodit (esim. Trusted Shops, Händlerbund)

Tuotekuvat ovat havainnollistavia. Väri-, koko- tai yksityiskohtapoikkeamat ovat mahdollisia eivätkä ole virheitä, jos ne ovat tavanomaisia ja kohtuullisia (§ 434 BGB uudistettu versio).

Tarjouksen ilmeiset kirjoitus-, paino- tai laskuvirheet eivät sido. Emme ole vastuussa virheellisistä tiedoista, ellei kyseessä ole törkeä huolimattomuus tai tahallisuus.

Luku 23 – Hinta

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat loppuhintoja euroissa (EUR) ja sisältävät lain mukaisen arvonlisäveron sekä kaikki muut hintaan sisältyvät osat – PAngV:n § 1 momentin 1 kohdan mukaisesti.

Tarjouksessa ilmoitetun voimassaoloajan aikana hinnat ovat ei koroteta, ellei laki sitä edellytä (esim. arvonlisäveron muutos).

Hinnan korotukset ovat sallittuja vain, jos:

• ne perustuvat lainsäädännön muutokseen,

• kyseessä ovat dynaamiset hinnat (esim. markkinahinnat), ja tämä on selvästi ilmoitettu tarjouksessa,

• tai jos olet nimenomaisesti hyväksynyt hinnanmuutoksen (yli 3 kuukauden määräaikaisissa sopimuksissa).

Hintavirheiden (esim. kirjoitusvirheiden) sattuessa pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset. Ilmoitamme tästä välittömästi ja palautamme jo suoritetut maksut.

 

---

Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantaista sunnuntaihin, klo 09.00–17.00 (Keski-Euroopan aika)
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa.
Sähköposti: info@cecilelavelle.com
Puhelin: +33 7 56 75 67 75

Yritystiedot
Verkkokauppa QJ
Kreilerhof 33, 2151 PJ Nieuw-Vennep, Alankomaat
Kaupparekisteri (KvK): 94704635
ALV-tunnus: NL866865342B01