Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR
Merci de votre visite et de vos achats chez Cécile Lavelle . Vous trouverez ci-dessous nos conditions d'expédition et de retour actuelles.
Traitement des commandes
Toutes les commandes passées avant minuit (00h00 GMT+1) seront traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end ni les jours fériés.
L'augmentation du volume de commandes peut entraîner des retards. En cas de retard plus important, nous vous en informerons par courriel ou par téléphone.
Zones de livraison et frais d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite dans les pays suivants :
Allemagne
Fournisseurs de services d'expédition possibles :
DHL
DPD Allemagne
Hermès
GLS Allemagne
UPS Allemagne
Suisse
Fournisseurs de services d'expédition possibles :
La Poste Suisse (La Poste Suisse)
DHL Express Suisse
UPS Suisse
FedEx Suisse
DPD Suisse
Autriche
Fournisseurs de services d'expédition possibles :
Poste autrichienne
DPD Autriche
DHL Express Autriche
GLS Autriche
UPS Autriche
Confirmation et suivi d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Ce dernier sera généralement activé sous 24 heures.
Droits de douane, taxes et frais d'importation
Tous les droits et taxes sont inclus dans le prix du produit. Vous ne payez aucun supplément. Si des frais de douane vous sont facturés, veuillez nous contacter ; nous les prendrons en charge.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés , en plus du délai de traitement. Si vous n'avez pas reçu votre commande après ce délai, veuillez patienter 5 jours supplémentaires.
Si votre commande n'est toujours pas arrivée ou si des circonstances imprévues surviennent, veuillez nous contacter - nous vous tiendrons au courant.
remboursement
Si un produit n'est pas disponible ou si vous avez demandé un retour, le montant total de l'achat sera remboursé dans les 5 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine utilisé.
Des questions ou des commentaires ?
Contactez-nous à tout moment – nous sommes là pour vous.
Courriel : info@cecilelavelle.com
Téléphone : +33756756775
Détails de l'entreprise :
Nom de l'entreprise : E-Commerce QJ
Adresse : Kreilerhof 33, 2151PJ Nieuw-Vennep
Numéro de registre du commerce (KvK) : 94704635
Numéro d'identification TVA (N° d'identification TVA) : NL866865342B01
Nous concevons la mode comme une forme d'exploration constante, tant personnelle que collective. Cet espace s'inscrit dans cette perspective : réfléchi, évolutif et ouvert. Avec une sélection limitée mais en constante évolution, notre objectif n'est pas de tout offrir, mais de faire la différence par de petits choix. Nous sommes là pour ceux qui apprécient les détails, les moments de transition et les moments de calme au-delà des tendances. Merci d'être ici et de participer à un projet en constante évolution.
Pour toute question ou besoin d'aide, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous serons ravis de vous aider !
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9 h 00 – 17 h 00 (AEST)
Courriel : info@cecilelavelle.com
Numéro de téléphone : +33756756775
Formulaire de contact : [Cliquez ici]
Informations sur l'entreprise
Cecile Lavelle est exploitée par E-Commerce QJ, une société enregistrée aux Pays-Bas.
Numéro de registre du commerce : 94704635
Numéro de TVA : NL866865342B01
Numéro DUNS : 965621781
Adresse:
Kreilerhof 33
2151PJ Nieuw-Vennep
Pays-Bas