Politica di reso e cancellazione – Cecile Lavelle

Garanzia di reso di 30 giorni
Hai il diritto di restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento.

Gli articoli devono:

• essere nelle loro condizioni originali

• portare tutte le etichette e i cartellini originali

• essere nella confezione originale

• non mostrano segni di usura

Non potranno essere accettati resi che non rispettino queste condizioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi qualora i prodotti arrivino danneggiati o usati.

Nota importante sui resi:
Assicurati che il pacco di reso includa sempre un codice di tracciamento . I resi senza tracciamento non verranno rimborsati in caso di smarrimento.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Indirizzo di ritorno:
Destinatario: Zhang Shun
Indirizzo: 5° piano, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd.
Hezhuang Street, distretto di Qiantang, città di Hangzhou, provincia di Zhejiang, Cina
Nota: i resi in Cina potrebbero comportare spese di spedizione pari a circa 25 CHF .

Rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma.
L'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale utilizzato in franchi svizzeri (CHF).

Annullamento degli ordini:
Puoi annullare l'ordine entro 5 minuti dall'effettuazione . Dopodiché inizia il processo di elaborazione e l'annullamento non è più possibile.
Se annulli entro la scadenza, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail .

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Se hai ricevuto l'articolo o la taglia sbagliata, ti invieremo l'articolo corretto gratuitamente.

Modulo di reso:
Il modulo di reso è disponibile sul nostro sito web o su richiesta via e-mail.

Orari del servizio clienti:
Orari di supporto: dal lunedì alla domenica: 9:00 – 17:00

Contatto:
E-mail: info@cecilelavelle.com
Telefono: +33756756775

Dettagli dell'azienda:
Nome dell'azienda: E-Commerce QJ
Indirizzo: Kreilerhof 33, 2151PJ Nieuw-Vennep, Paesi Bassi
Numero di registro delle imprese (KvK): 94704635
Partita IVA (Partita IVA): NL866865342B01