Domande frequenti (FAQ)
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Per prima cosa leggi le nostre FAQ. Qui troverai le domande più frequenti: potresti già trovare la risposta alla tua domanda! Altrimenti puoi sempre inviarci un'e-mail all'indirizzo info@cecilelavelle.com .
1. Dov'è il mio pacco?
Una volta effettuato l'ordine, questo verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi. Dal momento dell'elaborazione, i tempi di consegna sono di 5-9 giorni lavorativi . Grazie al numero di tracciamento (Track & Trace) puoi verificare in qualsiasi momento lo stato e la posizione del tuo ordine.
2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento?
Una volta spedito l'ordine, riceverai automaticamente il numero di tracciamento via e-mail. Controlla anche la cartella spam: le nostre email potrebbero finire lì.
3. Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento ricevuto via email. Se non l'avete ricevuto, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento scrivendo a info@cecilelavelle.com .
4. Non sono soddisfatto del mio pacchetto: cosa devo fare?
Contattaci e raccontaci le tue preoccupazioni. Ti aiuteremo il più rapidamente possibile.
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Wir verstehen Mode als eine Form ständiger Erkundung – sowohl persönlich als auch kollektiv. Dieser Raum ist eine Erweiterung dieser Denkweise: durchdacht, im Wandel und offen. Mit einer begrenzten, aber stetig wachsenden Auswahl ist es nicht unser Ziel, alles anzubieten, sondern mit kleinen Entscheidungen einen Unterschied zu machen. Wir sind für diejenigen da, die die Details, die Zwischenräume und die stillen Momente jenseits von Trends schätzen. Danke, dass Sie hier sind und Teil von etwas werden, das sich noch immer entwickelt.

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